META DE RESTAURAÇÃO (PORTARIA Nº 1464/2011) É ATINGIDA EM MAIO/2012

O MINISTÉRIO DA SAÚDE, ATRAVÉS DA PORTARIA GM Nº 1464/2011, ORIENTA O PROCESSO DE MONITORAMENTO DA PRODUÇÃO AMBULATORIAL DOS CENTROS DE ESPECIALIDADES ODONTOLÓGICOS. AS METAS A SEREM ALCANÇADAS DETERMINAM O QUANTITATIVO MÍNIMO MENSAL DE PROCEDIMENTOS APROVADOS NO SISTEMA DE INFORMAÇÃO AMBULATORIAL PARA AS ESPECIALIDADES DE ODONTOLOGIA PARA PACIENTES ESPECIAIS, PERIODONTIA, ENDODONTIA E CIRURGIA. DUAS METAS, EM NOSSA OPINIÃO, APRESENTAM VALORES MUITO ALTOS PARA SEREM ATINGIDOS: PROCEDIMENTOS CIRÚRGICOS (BUCO-MAXILO) E PROCEDIMENTOS RESTAURADORES EM PACIENTES ESPECIAS. VISTO O ALTO ABSENTEÍSMO DOS USUÁRIOS E A PRÓPRIA CONDIÇÃO DE SAÚDE BUCAL DO PACIENTE, OS VALORES PODERIAM ESTAR PACTUADOS COM MAIOR APROXIMAÇÃO DA REALIDADE. PARA PACIENTES ESPECIAIS A META DE PROCEDIMENTOS RESTAURADORES É DE 95 POR MÊS. PELA PRIMEIRA VEZ DESDE QUE O CEO-R FOI INAUGURADO ESSA META FOI ATINGIDA, TOTALIZANDO-SE 97 PROCEDIMENTOS REALIZADOS. O RESULTADO FOI FRUTO DE UM ESFORÇO JUNTO AOS PROFISSIONAIS ESPECIALISTAS E AGENDAMENTO DE PACIENTES ACIMA DA CAPACIDADE INSTALADA PLANEJADA PARA A UNIDADE (OVERBOKING), PARA COMPENSAR O ALTO ABSENTEÍSMO, PRINCIPALMENTE DE RETORNO. NO CONTRATO DE PROGRAMA FORAM ESTABELECIDOS QUE O CEO-R DEVE ATENDER 48 PACIENTES POR MÊS, MAS DURANTE O MÊS DE MAIO FORAM DISPONIBILIZADAS 63 VAGAS (131%). PORÉM, O AUMENTO DA OFERTA NÃO TEM A CAPACIDADE DE RESOLVER O PROBLEMA... AS MÁS CONDIÇÕES DE SAÚDE BUCAL DOS PACIENTES (A MAIORIA NECESSITA DE PROCEDIMENTOS CIRÚRGICOS), DIFICULTA A REALIZAÇÃO DE PROCEDIMENTOS RESTAURADORES, POIS NÃO É POSSÍVEL A MANUTENÇÃO DO ELEMENTO DENTÁRIO NA BOCA. PRECISAMOS DE UM ESFORÇO PARA ATUAÇÃO PREVENTIVA NESSES PACIENTES, COM ACOMPANHAMENTO NA ATENÇÃO PRIMÁRIA E SECUNDÁRIA.

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PROFISSIONAIS DO CEO-R AVALIAM FUNCIONAMENTO DA UNIDADE

EM MAIS UMA AVALIAÇÃO INTERNA DO CEO-R BATURITÉ, OS PROFISSIONAIS DISCUTIRAM MELHORIAS PARA O PROCESSO DE TRABALHO E QUALIDADE NA ATENÇÃO AOS USUÁRIOS. NA ÚLTIMA TERÇA-FEIRA, TODOS OS PROFISSIONAIS DO CEO-R E LABORATÓRIO DE PRÓTESES DE BATURITÉ SE REUNIRAM NO AUDITÓRIO DA POLICLÍNICA PARA AVALIAR O FUNCIONAMENTO DOS AMBIENTES E APROVAR O TEXTO FINAL DE ATUALIZAÇÃO DOS POP - PROCEDIMENTOS OPERACIONAIS PADRÃO, QUE HAVIA SIDO INICIADA PELOS AUXILIARES E TÉCNICOS EM SAÚDE BUCAL DURANTE O MÊS DE MAIO DESTE ANO. A DIREÇÃO DO CEO-R APRESENTOU TAMBÉM O MONITORAMENTO DOS INDICADORES DO PLANO DE GERENCIAMENTO DE RESÍDUOS SÓLIDOS E PARABENIZOU OS PROFISSIONAIS PELA DECRESCENTE PRODUÇÃO DE LIXO NA UNIDADE, MESMO COM O AUMENTO DE ATENDIMENTOS AO LONGO DOS MESES. OS PROFISSIONAIS IDENTIFICARAM CINCO PROBLEMAS COMO PRIORITÁRIOS PARA MELHORIA DA QUALIDADE DO ATENDIMENTO NA UNIDADE: DEMORA NO HORÁRIO DE INÍCIO DOS ATENDIMENTOS; ATRASO NA ENTREGA DE PRONTUÁRIOS PELA RECEPÇÃO; FALHA NA CONFIRMAÇÃO DE ATENDIMENTOS PELO SISREG; DIFICULDADES NA INSERÇÃO DA PRODUÇÃO NO GIL; QUANTIDADE INSUFICIENTE DE INSTRUMENTAIS PARA DEMANDA EM ALGUNS DIAS EM QUE HÁ 100% DE COMPARECIMENTO DOS USUÁRIOS. A DIREÇÃO DO CEO-R, ASSIM COMO CADA UM DOS AMBIENTES EM QUE SE APONTARAM ESSAS DIFICULDADES, ESTÃO SE ORGANIZANDO PARA UMA RÁPIDA SUPERAÇÃO. A PRÓXIMA REUNIÃO JÁ ESTÁ AGENDADA PARA O DIA 01 DE AGOSTO.