DRA. JANUÁRIA CAVALCANTE - ESPECIALISTA EM ORTODONTIA - APRESENTA VERSÃO FINAL DA MONOGRAFIA

O QUADRO DE ESPECIALISTAS DO CEO-R BATURITÉ AUMENTOU... A DRA. JANUÁRIA CAVALCANTE - AGORA É ESPECIALISTA EM ORTODONTIA.
A FINALIZAÇÃO DO TRABALHO DE CONCLUSÃO DO CURSO (MONOGRAFIA SOBRE MORDIDA CRUZADA POSTERIOR) E A CERTIFICAÇÃO COMO ESPECIALISTA PELA UNINGÁ FOI APENAS A COROAÇÃO DO EXCELENTE TRABALHO QUE VEM SENDO DESENVOLVIDO PELA DRA. JANUÁRIA NO CEO-R BATURITÉ. COM CARGA HORÁRIA DE 40 HORAS SEMANAIS, A PROFISSIONAL ESTÁ NO QUADRO DESDE A INAUGURAÇÃO DA UNIDADE, ATENDENDO DIARIAMENTE NOS TURNOS MANHÃ E TARDE AS DEZENAS DE PACIENTES QUE ESTÃO EM TRATAMENTO ORTODÔNTICO.
NA MONOGRAFIA A DIREÇÃO DO CEO-R BATURITÉ RECEBEU AGRADECIMENTOS PELO ENTENDIMENTO DAS AUSÊNCIAS JUSTIFICADAS PARA PARTICIPAÇÃO NAS AULAS DO CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO.
TODOS OS PROFISSIONAIS QUE SE DISPÕE A REALIZAREM CURSOS QUE PROMOVAM A MELHORIA DA SUA QUALIFICAÇÃO E TENHA BENEFÍCIO DIRETO AO PROCESSO DE ORGANIZAÇÃO, FUNCIONAMENTO E ATENDIMENTOS DE USUÁRIOS DO CEO-R SÃO LIBERADOS EM ATÉ 04 TURNOS POR MÊS, COMO FORMA DE INCENTIVO À EDUCAÇÃO CONTINUADA E CONSEQUENTEMENTE MELHORIA DO SERVIÇO.

DIREÇÃO DO CEO-R BATURITÉ É ENTREVISTADA NA RÁDIO SÃO MIGUEL

NA ÚLTIMA SEXTA-FEIRA (23/03) AO MEIO-DIA, A DIREÇÃO DO CEO-R BATURITÉ FOI ENTREVISTADA NA RÁDIO FM SÃO MIGUEL.
O PROGRAMA "ARACOIABA EM FOCO" COMANDADO PELO RADIALISTA JONAS, ABORDOU O CENTRO DE ESPECIALIDADES ODONTOLÓGICAS REGIONAL BATURITÉ NA PRIMEIRA PARTE DO PROGRAMA. FORAM FEITAS PERGUNTAS SOBRE A ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DO SERVIÇO ATRAVÉS DO CONSÓRCIO PÚBLICO DE SAÚDE, FUNCIONAMENTO DOS SERVIÇOS NO CEO-R, TIPOS DE ATENDIMENTOS REALIZADOS, NÚMERO DE VAGAS OFERTADAS, FLUXO PARA ATENDIMENTO DOS USUÁRIOS E ABSENTEÍSMO DOS USUÁRIOS PARA INÍCIO E CONTINUIDADE DO TRATAMENTO ODONTOLÓGICO ESPECIALIZADO.
INICIATIVAS COMO ESTAS ESCLARECEM O FUNCIONAMENTO DOS SERVIÇOS DE SAÚDE, SERVINDO DE SUPORTE PARA DISSEMINAÇÃO DE INFORMAÇÕES.

MENSAGENS DE PACIENTES MOTIVAM PROFISSIONAIS DO CEO-R BATURITÉ

CADA VEZ MAIS RAROS DEVIDO AO ALTO GRAU DE EXIGÊNCIA DAS PESSOAS NA ATUALIDADE... OS ELOGIOS GRATIFICAM OS PROFISSIONAIS QUE SE ESFORÇAM TANTO PARA MELHORAR AS CONDIÇÕES DE SAÚDE DA NOSSA POPULAÇÃO.
A DIREÇÃO DO CEO-R RESOLVEU POSTAR ESSAS MENSAGENS DE AGRADECIMENTO E ELOGIOS DE PACIENTES QUE FORAM COLOCADOS NA CAIXA DE SUGESTÕES. OS ELOGIOS DESTACAM O TRABALHO DAS PROFISSIONAIS DRA. CLARISSA SALES (PACIENTES ESPECIAIS E PRÓTESE) E DRA. WINNE NASCIMENTO (PRÓTESE) E INDICAM QUE O TRABALHO ESTÁ SENDO DESENVOLVIDO DE FORMA A PROPORCIONAR SATISFAÇÃO AO USUÁRIO, PARABENIZANDO A TODA A EQUIPE PELA ATENÇÃO PRESTADA NO COTIDIANO DO CEO-R BATURITÉ.

CEO-R BATURITÉ FAZ HOMENAGEM ÀS MULHERES

MULHERES DO CEO-R BATURITÉ RECEBEM MENSAGENS E CHOCOLATES EM COMEMORAÇÃO AO DIA INTERNACIONAL DA MULHER.
TODAS AS PROFISSIONAIS ASSIM COMO TODAS AS PACIENTES QUE FORAM ATENDIDAS NO DIA DE HOJE RECEBERAM TAMBÉM A HOMENAGEM.
AS MULHERES PROFISSIONAIS DE SAÚDE DO CEO-R BATURITÉ ESTÃO ATUANDO EM VÁRIOS AMBIENTES QUE VÃO DESDE A RECEPÇÃO, PASSANDO PELA CLÍNICA, ESTERILIZAÇÃO, RADIOLOGIA, CIRURGIA, PACIENTES ESPECIAIS ATÉ AUXILIARES DE SERVIÇOS GERAIS, REPRESENTANDO 90% DO TOTAL DE TRABALHADORES DO CEO-R. NÃO PODEMOS DEIXAR DE ESQUECER DA EQUIPE DO CONSÓRCIO... PRATICAMENTE TODA FORMADA POR MULHERES.
NOSSA HOMENAGEM PARA ESSAS BELAS MULHERES QUE FAZEM AS COISAS ACONTECEREM... NAS FOTOS, REPRESENTANDO AS PROFISSIONAIS DE SAÚDE A DRA. CLEIRYANNE DA ENDODONTIA E A PACIENTE KÁTIA DO MUNICÍPIO DE BATURITÉ.

PESQUISA REALIZADA NO CEO-R BATURITÉ APONTA QUE OS USUÁRIOS AVALIAM A UNIDADE DE FORMA POSITIVA

A PESQUISADORA NAYANA NEVES LEORNE REALIZOU NO FINAL DE 2011 UM ESTUDO SOBRE A PERCEPÇÃO DOS USUÁRIOS NA QUALIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS NO CEO-R BATURITÉ. ESSA PESQUISA FOI A BASE DA MONOGRAFIA APRESENTADA AO CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM AUDITORIA EM SAÚDE DO CENTRO DE ESTUDOS SOCIAIS APLICADOS DA UECE E TEVE POR OBJETIVO CONHECER O GRAU DE SATISFAÇÃO DOS USUÁRIOS EM RELAÇÃO AOS SERVIÇOS PRESTADOS, ASSIM COMO IDENTIFICAR OS FACILITADORES E DIFICULTADORES NA PERCEPÇÃO DOS ENVOLVIDOS. A PESQUISADORA FEZ VÁRIAS VISITAS AO CEO-R BATURITÉ PARA REALIZAÇÃO DE ENTREVISTAS COM OS USUÁRIOS, SENDO ORIENTADA EM SUA MONOGRAFIA PELA Ms. ALESSANDRA PIMENTEL DE SOUSA.

O CEO-R BATURITÉ AGRADECE A PESQUISADORA, POIS COM OS RESULTADOS APRESENTADOS, A DIREÇÃO TEM CONDIÇÕES DE ESTAR APROFUNDANDO A DISCUSSÃO DO ACESSO E QUALIDADE DOS SERVIÇOS JUNTO AOS MUNICÍPIOS CONSORCIADOS DA 4ª REGIÃO DE SAÚDE DE BATURITÉ.

SEGUE ABAIXO UM TRECHO DA MONOGRAFIA...

Por meio desse estudo foi possível concluir que o acesso ao atendimento clínico é facilitado devido ao agendamento prévio das consultas, porém o acesso ao serviço odontológico no CEO de Baturité é bastante dificultoso para o usuário devido à falta de transporte sanitário gratuito.

Foi observado também um excelente vínculo entre os profissionais e o paciente (96,5%), o que gerou confiança e credibilidade nos cirurgiões-dentistas, uma melhor adesão ao tratamento odontológico e um sentimento de desejo de ser atendido pelo mesmo profissional. O tempo de sala de espera reduzido levou a uma grande satisfação do usuário pelo serviço.

Na pesquisa foi detectado que os usuários se importavam bastante com a infraestrutura do local do atendimento (dos 113 entrevistados, 89 acharam ―excelente‖ e 24 acharam ―bom‖), sendo um dos aspectos que mais gera satisfação nos mesmos. Isso influencia no retorno às consultas clínicas, pois há conforto, limpeza, segurança e atendimento garantido pelos profissionais, pois não faltam materiais de consumo, há equipamentos novos e manutenção preventiva dos mesmos.
O CEO foi avaliado de forma positiva no cômputo geral (72,6% acharam ―excelente‖ e 27,4% ―bom), não havendo nenhum relato negativo. Isso se deu devido aos quesitos anteriormente citados.

Pode-se verificar que os objetivos deste trabalho foram atingidos, como a identificação dos conceitos envolvidos na qualidade dos serviços de saúde, houve o levantamento dos dados sobre a qualidade dos serviços prestados pelo CEO Regional de Baturité e mensurou-se o nível de satisfação dos serviços ofertados.

A partir dos resultados encontrados neste estudo, pode-se identificar os facilitadores e dificultadores para o bom funcionamento do CEO Regional de Baturité. Como facilitadores podemos observar que o CEO apresenta um fácil acesso, boa infraestrutura, mínimo tempo de sala de espera e excelente atendimento dos profissionais que neste trabalham. E como dificultador, que apenas o tipo de deslocamento era o obstáculo.

Finalmente, pode-se concluir que devido à presença deste aspecto dificultador, recomenda-se que haja uma cláusula no contrato do consórcio interfederativo vinculando às prefeituras aderidas ao Programa de Expansão e Melhoria da Assistência Especializada à Saúde do Estado do Ceará, a disponibilizarem transporte sanitário para o deslocamento dos pacientes para os centros de contrarreferência. Assim, suprindo a dificuldade de transporte presente neste caso aqui vivenciado.

ENCONTRO DOS PROFISSIONAIS DO CEO-R E DA ATENÇÃO BÁSICA DA 4ª REGIÃO DE SAÚDE

EM MAIS UM ENCONTRO COM OS PROFISSIONAIS DA ATENÇÃO BÁSICA, DESTA VEZ NO AUDITORIO DA POLICLÍNICA DE BATURITÉ NA ÚLTIMA QUINTA-FEIRA (01.03), OS PROFISSIONAIS DO CEO-R PUDERAM DISCUTIR AÇÕES PARA MELHORIA DO PROCESSO DE REFERENCIAMENTO E CONTRA-REFERENCIAMENTO.
A DIREÇÃO DO CEO-R BATURITÉ FEZ UMA APRESENTAÇÃO MOSTRANDO OS RESULTADOS E DIFICULDADES ENFRENTADAS NO ANO DE 2011. FOI SOLICITADO QUE OS RELATÓRIOS MENSAIS QUE O CEO-R ENVIA AOS MUNICÍPIOS FOSSEM TAMBÉM LIDOS E ANALISADOS PELOS PROFISSIONAIS DAS EQUIPES DE SAÚDE BUCAL, OBJETIVANDO IDENTIFICAR OS PACIENTES FALTOSOS. O ABSENTEÍSMO DO CEO-R BATURITÉ, PRINCIPALMENTE PARA PACIENTES DE RETORNO, TEM SIDO MUITO ALTO, IMPEDINDO O APROVEITAMENTO DE VAGAS PELOS MUNICÍPIOS E O APROVEITAMENTO DA CAPACIDADE MÁXIMA INSTALADA DO CEO-R BATURITÉ. ALGUNS PROFISSIONAIS NOVATOS NA REGIÃO SOLICITARAM O ENVIO DO MANUAL DE REFERENCIAMENTO DO CEO-R BATURITÉ, QUE EXPLICITA OS CRITÉRIOS DE INCLUSÃO E EXCLUSÃO PARA ENCAMINHAMENTO DE PACIENTES. O MANUAL SERÁ ENVIADO POR EMAIL A TODOS OS PROFISSIONAIS DA REGIÃO.
NO MESMO ENCONTRO, A COORDENADORA DA 4ª CRES, DRA. FÁTIMA FERREIRA, FEZ UMA APRESENTAÇÃO (FOTO) DO PMAQ, PROGRAMA DE MELHORIA DA QUALIDADE, QUE A PARTIR DESTE ANO VAI PASSAR A MONITORAR AS AÇÕES DAS EQUIPES DE SAÚDE BUCAL COM UM MAIOR NÚMERO DE INDICADORES. ESSES DADOS DE ACOMPANHAMENTO DEVERÃO SER INFORMADOS NA PRODUÇÃO MENSAL DOS PROFISSIONAIS. O PMAQ TERÁ FINANCIAMENTO GARANTIDO PELO MINISTÉRIO DA SAÚDE. OS PROFISSIONAIS JÁ INICIARAM A ETAPA DE AUTO-AVALIAÇÃO NA REGIÃO DA 4ª CRES, COM EXCEÇÃO DO MUNICÍPIO DE ITAPIÚNA QUE NÃO QUIZ ADERIR.
O PRÓXIMO ENCONTRO COM OS PROFISSIONAIS SERÁ MARCADO PARA JUNHO DESTE ANO, SENDO REALIZADO NO MÍNIMO DE 03/03 MESES PARA GARANTIR A TROCA DE EXPERIÊNCIA ENTRE OS PROFISSIONAIS DE SAÚDE BUCAL, SEMPRE VISANDO UMA MAIOR QUALIDADE DA ATENÇÃO AOS USUÁRIOS.