ÓTIMOS RESULTADOS NA PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS USUÁRIOS (OUTUBRO)

A DIREÇÃO DO CEO-R DIVULGA MAIS UMA PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS USUÁRIOS ATENDIDOS DURANTE O MÊS DE OUTUBRO/2010.
UM TOTAL DE 55 USUÁRIOS DE TODOS OS MUNICÍPIOS CONSORCIADOS, E QUE INICIARAM O TRATAMENTO EM OUTUBRO, PARTICIPARAM DA PESQUISA DE SATISFAÇÃO E COLOCARAM AS SUAS OPINIÕES NA CAIXA DE SUGESTÕES DA RECEPÇÃO.
ENTRE OS PRINCIPAIS RESULTADOS TIVEMOS:

PARTICIPAÇÃO NA PESQUISA:
ARACOIABA: 11%
ARATUBA: 9%
BATURITÉ: 27%
CAPISTRANO: 11%
GUARAMIRANGA: 4%
ITAPIÚNA: 18%
MULUNGU: 13%
PACOTI: 7%

COMO CLASSIFICA O ATENDIMENTO DOS PROFISSIONAIS:
EXCELENTE: 75%
BOM: 24%
REGULAR: 2%
PÉSSIMO: 0%

COMO CLASSIFICA O ATENDIMENTO PELA RECEPÇÃO:
EXCELENTE:69%
BOM: 25%
REGULAR: 5%
PÉSSIMO: 0%

COMO CLASSIFICA A LIMPEZA DOS AMBIENTES:
EXCELENTE:78%
BOM:22%
REGULAR: 0%
PÉSSIMO: 0%

COMO CLASSIFICA O ACOLHIMENTO REALIZADO PELO DIRETOR:
EXCELENTE: 87%
BOM:13%
REGULAR:0%
PÉSSIMO:0%

FOI ATENDIDO NA DATA E HORA MARCADA:
SIM: 87%
NÃO: 13%

TEVE SUAS NECESSIDADES RESOLVIDAS:
SIM:95%
NÃO: 5%

O SERVIÇO CORRESPONDEU ÀS EXPECTATIVAS:
SIM:100%
NÃO: 0%


OS RESULTADOS DEMONSTRAM O COMPROMISSO DOS PROFISSIONAIS DO CEO-R BATURITÉ EM DESENVOLVER UM TRABALHO DENTRO DOS PADRÕES DE QUALIDADE MERECIDOS POR UM USUÁRIO DO SISTEMA PÚBLICO DE SAÚDE.