CEO-R BATURITÉ ENTREGA PRIMEIRO LOTE DE APACS PARA ORTODONTIA

BASEADO NA PORTARIA Nº 718/SAS, QUE INSTITUI FINANCIAMENTO PARA ORTODONTIA FIXA E IMPLANTES NOS CEOS, O CEO-R BATURITÉ APRESENTOU O PRIMEIRO LOTE DE APARELHOS, QUE FORAM INSTALADOS DURANTE O MÊS DE ABRIL DESTE ANO.
OS APARELHOS FIXOS COMEÇARAM A SER INSTALADOS NO CEO-R BATURITÉ DESDE JULHO DE 2010, PORÉM, O MINISTÉRIO DA SAÚDE NÃO PREVIA FINANCIAMENTO PARA ESTE TIPO DE PROCEDIMENTO, QUE ENTROU NA TABELA DO SIA (SISTEMA DE INFORMAÇÃO AMBULATORIAL) A PARTIR DO MÊS DE ABRIL DE 2011.

A DIREÇÃO GERAL TEVE ORIENTAÇÕES DA CORAC/SESA (COORDENAÇÃO DE REGULAÇÃO, AUDITORIA E CONTROLE DA SECRETARIA ESTADUAL DA SAÚDE DO CEARÁ) PARA INSTALAÇÃO DO PROGRAMA E DIGITAÇÃO DOS PROCEDIMENTOS.
A PORTARIA ESTABELECE QUE OS PROCEDIMENTOS DE ORTODONTIA FIXA (CONSIDERA INSTALAÇÃO DO APARELHO E O APARELHO PROPRIAMENTE DITO) DEVEM SER APRESENTADOS ATRAVÉS DE APAC (AUTORIZAÇÃO DE PROCEDIMENTOS DE ALTO CUSTO) QUE PRECISAM DE PRÉVIA AUTORIZAÇÃO DA REGIONAL DE SAÚDE (CRES) PARA SEREM REALIZADOS. CADA APARELHO TERÁ O REPASSE DE R$ 242,00. NESTE PRIMEIRO LOTE O CEO-R BATURITÉ APRESENTOU 50 APARELHOS, TOTALIZANDO R$ 12.100,00.
PARA FACILITAR O PASSO A PASSO DE UTILIZAÇÃO DO PROGRAMA DAS APACS A DIREÇÃO CRIOU UM POP (PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO) ESPECÍFICO, QUE VAI ORIENTAR O REGISTRO NO SISTEMA.

ESSA PORTARIA TAMBÉM ESTABELECE FINANCIAMENTO PARA OS IMPLANTES DENTÁRIOS. O NÚCLEO DE SAÚDE BUCAL DO ESTADO JÁ INICIOU O PLANEJAMENTO PARA AQUISIÇÃO DE EQUIPAMENTOS E INSTRUMENTAIS PARA IMPLANTE PARA OS CEOS REGIONAIS. EMBORA SEJA DE UMA COMPLEXIDADE BEM MAIOR QUE A DE OUTROS PROCEDIMENTOS... DURANTE MAIS ALGUNS MESES, OS CEOS JÁ PODERÃO ESTAR OFERTANDO IMPLANTE EM GRANDE ESCALA AOS USUÁRIOS DO SUS NO CEARÁ.

NOVA SUPERINTENDÊNCIA É CRIADA PARA APOIAR O GERENCIAMENTO DE UNIDADES

ESTIVERAM REUNIDOS ONTEM (12.07), NO AUDITÓRIO WALDIR ARCO VERDE, DA SECRETARIA DA SAÚDE DO ESTADO DO CEARÁ, OS DIRETORES DE CEOS, POLICLÍNICAS E HOSPITAIS DA REDE ESTADUAL DE SAÚDE PARA APRESENTAÇÃO DA NOVA SUPERINTENDÊNCIA DE GESTÃO DESTAS UNIDADES. O SECRETÁRIO DE SAÚDE, DR. ARRUDA BASTOS, FEZ APRESENTAÇÃO MOSTRANDO AS ATRIBUIÇÕES DESTE NOVO ÓRGÃO DA SESA, BEM COMO SUA COLOCAÇÃO NO ORGANOGRAMA. A SUPERINTENDÊNCIA FOI CRIADA NA ÚLTIMA SEXTA-FEIRA ATRAVÉS DE DECRETO DO GOVERNADOR, E TERÁ COMO MISSÃO CONTROLAR, AVALIAR E MONITORAR ESSES UNIDADES, ASSIM COMO ARTICULAR A REDE DE UNIDADES EM BUSCA DE MELHORARMOS A QUALIDADE DAS AÇÕES QUE VEM SENDO DESENVOLVIDAS, INCLUSIVA NA PERSCPECTIVA DE CERTIFICAÇÃO/ACREDITAÇÃO. A DIREÇÃO DO CEO-R BATURITÉ ESTEVE PRESENTE NA REUNIÃO.

SEGUE LINK:
http://www.saude.ce.gov.br/site/index.php?option=com_content&view=article&id=1390:superintendencia&catid=14:lista-de-noticias&Itemid=248

REATIVAÇÃO DAS NOSSAS PUBLICAÇÕES....

DEPOIS DE UMA LONGA PAUSA NAS NOSSAS POSTAGENS... VOLTAMOS COM FORÇA TOTAL PARA DIVULGARMOS TODAS AS AÇÕES QUE FORAM E QUE VEM SENDO DESENVOLVIDAS NO CEO-R BATURITÉ.

APESAR DA CONSTANTE BUSCA PELA PERFEIÇÃO, DURANTE ESSE PRIMEIRO ANO DE FUNCIONAMENTO, APRENDEMOS MUITO COM OS NOSSOS ERROS.
ESSE APRENDIZADO NOS LEVOU A BUSCARMOS NOVOS RUMOS NO PLANEJAMENTO PARA ALCANÇARMOS OS OBJETIVOS PROPOSTOS PARA NOSSA UNIDADE.
GRANDES AVANÇOS FORAM ALCANÇADOS EM RELAÇÃO A PACTUAÇÃO DO NÚMERO DE VAGAS, NÚMERO DE TRATAMENTOS CONCLUÍDOS, BOM APROVEITAMENTO NA PRODUÇÃO DE PROCEDIMENTOS AMBULATORIAIS, ORGANIZAÇÃO DO LABORATÓRIO REGIONAL PARA ALCANCE DAS METAS, CONTROLE E AVALIAÇÃO RIGOROSO... MAS AINDA TEMOS MUITO DESAFIOS PARA SEREM SUPERADOS, TAIS COMO UMA MELHOR ORGANIZAÇÃO DOS FLUXOS INTERNOS, ATUALIZAÇÃO DOS PROTOCOLOS PARA REFERENCIAMENTO, MAIOR APROXIMAÇÃO DAS EQUIPES DE SAÚDE BUCAL DOS MUNICÍPIOS CONSORCIADOS, ATUALIZAÇÃO DOS PROFISSIONAIS NA ÁREA DE BIOSEGURANÇA, ESTOMATOLOGIA, EMERGÊNCIAS E URGÊNCIAS ODONTOLÓGICAS.... ENFIM INÚMERAS AÇÕES QUE SEMPRE VISARÃO A MELHORIAS DAS CONDIÇÕES DE SAÚDE DA POPULAÇÃO DO MACIÇO DE BATURITÉ.

ATENDENDO A PEDIDOS, "SENHORAS E SENHORES... VOLTAMOS!"

PROFISSIONAIS INICIAM ATUALIZAÇÃO DOS POPS

DESENVOLVIDO INICIALMENTE PELOS PROFISSIONAIS DO CEO-R JUAZEIRO DO NORTE, PELA SEGUNDA VEZ OS PROFISSIONAIS DO CEO-R BATURITÉ ATUALIZAM E ADAPTAM O POPS DE ACORDO COM AS ESPECIFICIDADES LOCAIS.
A OFICINA, REALIZADA NA MANHÃ DO DIA 16/12, FOI ORIENTADA PELA DRA. SIMONE SANTIAGO - PERIODONTISTA, QUE PARTICIPOU DO CURSO DE PREVENÇÃO À INFECÇÕES EM ODONTOLOGIA PROMOVIDO PELA ESCOLA DE SAÚDE PÚBLICA NO MÊS DE NOVEMBRO.
A DINÂMICA SE DESENVOLVEU COM A PARTICIPAÇÃO DOS PROFISSIONAIS QUE FICARAM RESPONSÁVEIS INDIVIDUALMENTE POR ALGUMAS PARTES DO POPS E COLETIVAMENTE NA DISCUSSÃO EM BUSCA DA ATUALIZAÇÃO.

MUNICÍPIOS MELHORAM APROVEITAMENTO DA CAPACIDADE INSTALADA DO CEO-R

DEPOIS DA QUEDA DE 5% NO APROVEITAMENTO DA CAPACIDADE INSTALADA NO MÊS DE OUTUBRO, MUNICÍPIOS CONSEGUEM MELHORAR O APROVEITAMENTO NO MÊS DE NOVEMBRO.
O RESULTADO DE 84% SUPEROU EM 2% A TUILIZAÇÃO DA CAPACIDADE DE OUTUBRO.
OS MUNICÍPIOS DO MACIÇO TÊM MELHORADO SUBSTANCIALMENTE NO APROVEITAMENTO DAS VAGAS, MAS O MUNICÍPIO DE BATURITÉ TEM PREOCUPADO COM APENAS 76% DE APROVEITAMENTO. UMA SUSPEITA FORTE QUE ESTÁ SENDO VERIFICADA PELA SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE É A DE QUE ALGUNS PACIENTES AGENDADOS NÃO HAVIAM SIDO AVISADOS NA DATA OPORTUNA PARA COMPARECER AO ATENDIMENTO NO CEO-R. O DESTAQUE DESTE MÊS FOI O MUNICÍPIO DE GUARAMIRANGA, QUE TEVE APROVEITAMENTO DE 95%.
NAS ESPECIALIDADES HOUVE UMA QUEDA NO APROVEITAMENTO EM PRÓTESE, PERIODONTIA E ORTODONTIA. JÁ EM PACIENTES ESPECIAIS E ENDODONTIA HOUVE UMA MELHORA, ENQUANTO CIRURGIA FICOU ESTÁVEL.
NO GERAL, MESMO COM OS FERIADOS E ABSENTEÍSMO DOS USUÁRIOS, ESSE MÊS FOI O MELHOR EM INÍCIOS DE TRATAMENTO (480).
OS RESULTADOS SERÃO APRESENTADOS NA ASSEMBLÉIA GERAL DO CONSÓRCIO E CIB MICRORREGIONAL AGENDADAS PARA O DIA 16/12.

TÉCNICOS DE RADIOLOGIA RECEBEM DOSÍMETROS

OS TÉCNICOS DE RADIOLOGIA DO CEO-R BATURITÉ RECEBERAM ESTA SEMANA OS DOSÍMETROS INDIVIDUAIS PARA MEDIÇÃO DE RADIAÇÃO IONIZANTE.
PREOCUPADO COM O AUMENTO DO NÚMERO DE RADIOGRAFIAS... SEJAM PERIAPICAIS, PANORÂMICAS OU TELERRADIOGRAFIAS (876 SOMENTE NETE MÊS DE NOVEMBRO), A DIREÇÃO GERAL DO CEO-R, ATRAVÉS DO CONSÓRCIO PÚBLICO DE SAÚDE DO MACIÇO DE BATURITÉ, FECHOU CONTRATO DE UM ANO PARA UTILIZAÇÃO DE DOSÍMETROS INDIVIDUAIS PARA OS DOIS TÉCNICOS DE RADIOLOGIA CONTRATADOS.
A EMPRESA QUE PRESTARÁ O SERVIÇO É DO RIO GRANDE DO SUL, SENDO A PIONEIRA NA ÁREA DE CONSULTORIA EM PROTEÇÃO RADIOLÓGICA NO BRASIL.
OS DOSÍMETROS SERÁO USADOS DE MODO PERMANENTE PELOS TÉCNICOS DURANTE O DIA DE TRABALHO E APÓS A JORNADA DIÁRIA ESTES SERÃO GUARDADOS JUNTAMENTE COM O DOÍMETRO PADRÃO, ACONDICIONADO NA SALA DA ADMINISTRAÇÃO DO CEO.
MENSALMENTE OS DOSÍMETROS SERÃO ENVIADOS PELOS CORREIOS PARA QUE SEJA EFETUADA A LEITURA.
OS RESULTADOS DIVULGADOS ON-LINE SERVIRÃO PARA VERIFICARMOS SE OS TÉCNICOS ESTÃO RECEBENDO DOSES DE RADIAÇÃO DENTRO DOS PADRÕES ESTABELECIDOS PELO CONSELHO NACIONAL DE ENERGIA NUCLEAR.

PREVENÇÃO CONTRA A AIDS VIRA TEMA NO ACOLHIMENTO

Atento quanto ao que se passa no mundo e ao nosso redor, o CEO-R Baturité abordou a prevenção contra a ADIS no acolhimento aos usuários.
Foram colocadas as informações divulagadas pelo Ministério da Saúde em que o Ceará é o terceiro em número de notificações na região Nordeste e que mais de 255 mil pessoas no país não sabem que foram infectados pelo HIV.
Como os jovens representam a maior parcela de pessoas vulneráveis, o acolhimento foi direcionado especialmente para eles, com a necessidade de conscientização quanto ao uso de preservativos quando tiver relação sexual...
Apesar do estranhamento na abordagem do tema para os pacientes mais "experientes", pois ainda é um "tabu" para alguns, a participação na recepção foi muito boa. Neste ano o tema central foi o Preconceito. Ao final da apresentação foi passado o vídeo da campanha que foi elaborado pelo Ministério da Saúde e vem sendo veiculado na TV.

PROFISSIONAIS PARTICIPAM DE SEMINÁRIO DE PREVENÇÃO DE INFECÇÃO EM ODONTOLOGIA

REALIZADO NOS DIAS 29 E 30 DE NOVEMBRO, NO HOTEL MAGNA PRAIA, EM FORTALEZA, O SEMINÁRIO TEVE COMO OBJETIVO ATUALIZAR OS CONHECIMENTOS DOS PROFISSIONAIS CIRURGIÕES-DENTISTAS NAS PRÁTICAS DE BIOSEGURANÇA.
FORAM ABORDADAS TEMÁTICAS RELATIVAS AO CONTROLE DE INFECÇÃO NA PRÁTICA ODONTOLÓGICA COMO PRECAUÇÕES PADRÕES, RISCOS OCUPACIONAIS, CONDUTAS EM ACIDENTES DE TRABALHO, EQUIPAMENTOS DE PROTEÇÃO INDIVIDUAL, LIMPEZA DO AMBIENTE, E FLUXO E PROCESSAMENTO DE ARTIGOS.
PARTICIPARAM DOS EVENTOS OS PROFISSIONAIS: HELDER CAVALCANTE (CIRURGIA), PAULO ANDRÉ FONTENELE (PACIENTES COM DEFICIÊNCIA), SIMONE SANTIAGO (PERIODONTISTA) E GINA MONTEZUMA (ORTODONTISTA), ALÉM DA DIREÇÃO DO CEO-R QUE FOI REPRESENTANDO A 4ª CRES DE BATURITÉ.
NO DIA 16/12 JÁ ESTÁ AGENDADA UMA OFICINA COM OS TODOS OS PROFISSIONAIS DO CEO-R BATURITÉ PARA QUE POSSAM SER REPASSADAS E DISCUTIDAS TODAS AS INFORMAÇÕES ADQUIRIDAS NO SEMINÁRIO, ALÉM DE UMA ATUALIZAÇÃO NOS POPS.

BOM FUNCIONAMENTO DOS CEOS VIRA NOTÍCIA NO SITE DA SESA/CE

A SECRETARIA ESTADUAL DA SAÚDE DO CEARÁ, POSTOU EM SEU SITE UMA MATÉRIA SOBRE O FUNCIONAMENTO DOS CENTROS DE ESPECIALIDADES ODONTOLÓGICAS REGIONAIS RECENTEMENTE INAUGURADOS.
COM EXCELENTES ÍNDICES DE SATISFAÇÃO E BOM DESEMPENHO NO DESENVOLVIMENTO DAS ATIVIDADES PREVISTAS NOS CONTRATOS DE PROGRAMA, OS CEOS ESTÃO INICIANDO A CONSOLIDAÇÃO DO PROGRAMA DE EXPANSÃO E MELHORIA DA ASSISTÊNCIA ESPECIALIZADA NO ESTADO DO CEARÁ.

ATÉ O PRESENTE MOMENTO FORAM INAUGURADOS SEIS CEOS REGIONAIS... QUE POSSUEM NA ADMINISTRAÇÃO DIRETORES COMPROMISSADOS E ESFORÇADOS EM BUSCAR DA MELHORIA DAS CONDIÇÕES DE SAÚDE DA POPULAÇÃO.

UBAJARA - DIRETORA GERAL; MADELINE AMORIM
JUAZEIRO - DIRETORA GERAL: JANINI ROSAS E DIRETORA ADMINISTRATIVA: EDLANE MARTINS
RUSSAS - DIRETOR GERAL: ANDERSON ZARANZA
BATURITÉ - DIRETOR GERAL: PAULO MARQUES
ACARAÚ - DIRETOR GERAL: DIEGO LOIOLA
SOBRAL-UFC - DIRETOR GERAL: FELIPE CARVALHO

O BOM FUNCIONAMENTO DOS CEOS ESTÁ PERMITINDO AO ESTADO DAR UM GRANDE PASSO NA FACILITAÇÃO DOS ACESSO DOS USUÁRIOS AOS SERVIÇOS ODONTOLÓGICOS DE MÉDIA COMPLEXIDADE.

SEGUE LINK: http://www.saude.ce.gov.br/site/index.php?option=com_content&view=article&id=1069:ceos-regionais-sao-aprovados-pela-populacao&catid=14:lista-de-noticias&Itemid=248

AVALIAÇÃO INTERNA COM OS PROFISSIONAIS DISCUTE MELHORIAS

NA ÚLTIMA TERÇA-FEIRA (TARDE) A DIREÇÃO REALIZOU MAIS UMA AVALIAÇÃO MENSAL COM OS PROFISSIONAIS DO CEO-R BATURITÉ.
O PROCESSO AVALIATIVO, REFERENTE AO MÊS DE OUTUBRO, INICIOU COM UMA DINÂMICA DE GRUPO ONDE CADA PROFISSIONAL COLOCOU O SEU SENTIMENTO SOBRE COMO ESTAVA O TRABALHO QUE VEM DESENVOLVENDO E ATÉ RELACIONANDO COM ASPECTOS DA VIDA PESSOA. ESSA DINÂMICA OCORREU COM O DESENHO DE UMA ÁRVORE COM VÁRIOS BONECOS FAZENDO ALGUMAS ATIVIDADES QUE FORAM CORRELACIONADAS COM O DESENVOLVIMENTO DA ATIVIDADE DO PROFISSIONAL
EM SEGUIDA FORAM DISCUTIDOS ASPETOS RELACIONADOS COM O PROCESSO DE TRABALHO E RESULATADOS, TAIS COMO:
- REDUÇÃO DO TEMPO DE ESPERA DOS USUÁRIOS NA RECEPÇÃO, COM O ACESSO AO SISREG NO INÍCIO DE CADA TURNO PELOS AUXILIARES, TENDO ATENÇÃO QUANTO AO CUMPRIMENTO DA ORDEM DE ATENDIMENTO;
- O FORTALECIMENTO DOS POPS, PROCEDIMENTOS OPERACIONAIS PADRÃO, DESENVOLVIDOS INICIAMENTE PELO CEO-R JUAZEIRO DO NORTE E ADAPTADO PARA O CEO-R BATURITÉ EM AGOSTO/2010.
- A DIREÇÃO SOLICITOU AOS PROFISSIONAIS QUE NÃO DEIXASSEM DE DIGITAR TODOS OS PROCEDIMENTOS NO GIL (GERENCIADOR DE INFORMAÇÕES LOCAIS)... POIS TEM HAVIDO DIFERENÇA DE PROCEDIMENTOS NOS MAPAS DIÁRIOS DE ATENDIMENTO E NAS PRODUÇÕES MENSAIS, OCASIONADO PRINCIPALMENTE PELA NÃO DIGITAÇÃO DOS DADOS EM MOMENTO OPORTUNO (MUITO TEMPO APÓS ATENDIMENTO).
- PREENCHIMENTO DE 100% DOS PRONTUÁRIOS DOS USUÁRIOS.
- APRESENTAÇÃO DOS RESULTADOS EM TERMOS DE UTILIZAÇÃO DA CAPACIDADE INSTALADA, ATENDIMENTOS PELO SISTEMA DE REGULAÇÃO E MONITORAMENTO DAS METAS ESTABELECIDAS PELO MINISTÉRIO DA SAÚDE, QUE PELA PRIMEIRA VEZ, FOI ALCANÇADA EM TODAS AS ESPECIALIDADES COM EXECEÇÃO DO QUANTITIVO DE PROCEDIMENTOS RESTAURADORES, CONFORME JÁ POSTADO ANTERIORMENTE.

EM SEGUIDA FORAM APRESENTADOS OS RESULTADOS DAS PESQUISAS DE SATISFAÇÃO, TANTO DOS USUÁRIOS QUANTO DOS PROFISSIONAIS. CADA ITEM FOI APRESENTADO COM SUA RESPECTIVA NOTA (MÉDIA) E DISCUTIDO NO ÂMBITO DO DESENVOLVIMENTO DO PROCESSO DE TRABALHO, FUNCIONAMENTO DOS AMBIENTES DO CEO-R E RELACIONAMENTO HUMANO, TODAS SEPARADAS POR CATEGORIA PROFISSIONAL. TAMBÉM FORAM APRESENTADAS AS PRINCIPAIS OBSERVAÇÕES COLOCADAS PELOS USUÁRIOS E PROFISSIONAIS DA UNIDADE EM BUSCA DA MELHORIA DA QUALIDADE E DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL.

NESTE DIA TAMBÉM FORAM COMEMORADOS OS ANIVERSARIANTES DOS MESES DE OUTUBRO E NOVEMBRO: ARIMATÉIA (TEC. PRÓTESE), GIRLENE SENA (ASB), HELDER CAVALCANTE (CD- CIRURGIA), MEYRE SILVA (AUX. SERV. GERAIS), SIMONE SANTIAGO (CD - PERIODONTIA), DANIEL PESSOA (AUX. SERV. GERAIS).

MONITORAMENTO E AVALIAÇÃO DO CEO-R BATURITÉ É APRESENTADO EM MAIS UMA CIB MICRORREGIONAL

À CONVITE DA DR. FÁTIMA FERREIRA, A DIREÇÃO DO CEO-R APRESENTOU AS INFORMAÇÕES SOBRE MONITORAMENTO E AVALIAÇÃO REFERENTES AO MÊS DE OUTUBRO.
FORAM APRESENTADAS AS INFORMAÇÕES GERADAS A PARTIR DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÕES UTILIZADOS NA UNIDADE (GIL, SISREG E PLANILHAS ELETRÔNICAS).
EM RELAÇÃO AO APROVEITAMENTO DA CAPACIDADE INSTALADA FOI COLOCADA A PREOCUPAÇÃO FRENTE A REDUÇÃO DE 5% QUE ACONTECEU EM OUTUBRO QUANDO COMPARADO À SETEMBRO. ESSA REDUÇÃO OCORREU EM GRANDE PARTE DEVIDO A UMA REDUÇÃO NO APROVEITAMENTO DAS VAGAS DOS MUNICÍPIOS DE ARATUBA E BATURITÉ, CONFORME JÁ HAVÍAMOS POSTADO.
AS SECRETÁRIAS MUNICIPAIS DE SAÚDE SE COMPROMETERAM A VERIFICAR O ALTO ABSENTEÍSMO DOS USUÁRIOS.
TAMBÉM FORAM APRESENTADOS DADOS RELATIVOS À PRODUÇÃO AMBULATORIAL, RESULTADOS DA PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS USUÁRIOS E O MONITORAMENTO DAS METAS ESTABELECIDAS NO CONTRATO DE PROGRAMA.
OS SECRETÁRIOS MUNICIPAIS E A COORDENADORA DA 4ª CRES SE MOSTRARAM SATISFEITOS COM O FUNCIONAMENTO DO CEO-R E A FORMA COMO TEM SIDO CONDUZIDO O PROCESSO DE MONITORAMENTO E AVALIAÇÃO.

ENCONTRO COM PROFISSIONAIS DA ATENÇÃO BÁSICA TEM ÓTIMA PARTICIPAÇÃO

ARTICULADO PELA DIREÇÃO DO CEO-R BATURITÉ COM O APOIO DA 4ª CRES E SECRETÁRIOS MUNICIPAIS DE SAÚDE DA REGIÃO, O ENCONTRO DOS PROFISSIONAIS DA ATENÇÃO BÁSICA COM OS PROFISSIONAIS DO CEO-R POSSIBILITOU MAIS UMA ÓTIMA TROCA DE EXPERIÊNCIAS.
OCORRIDO NO DIA DE HOJE (23/11) PELA MANHÃ, TEVE A PARTICIPAÇÃO DOS MUNICÍPIOS DE ARACOIABA, BATURITÉ, CAPISTRANO, ITAPIÚNA, MULUNGU E PACOTI.
O ENCONTRO FOI INICIADO COM A DISCUSSÃO SOBRE OS PROTOCOLOS DE ENCAMINHAMENTO EM CADA UMA DAS ESPECIALIDADES OFERTADAS NO CEO-R. A NOVA ESTIMATIVA DE ATENDIMENTOS POR MUNICÍPIO FOI APRESENTADA COM O ACRÉSCIMO DAS VAGAS DE ORTODONTIA, QUE TEVE AUMENTO DE 48 PARA 64 VAGAS MENSAIS. DESTA FORMA O CEO-R BATURITÉ VEM DISPONIBILIZANDO VIA SISTEMA DE REGULAÇÃO UM TOTAL DE 644 VAGAS PARA INÍCIO DE TRATAMENTO ESPECIALIZADO.
FORAM APRESENTADOS OS PRINCIPAIS PROBLEMAS DECORRENTES DO REFERENCIAMENTO DA ATENÇÃO BÁSICA, TENDO VÁRIOS ENCAMINHAMENTOS E SUGESTÕES DOS PROFISSIONAIS PARA MELHORIA DA UTILIZAÇÃO DA CAPACIDADE INSTALADA DO CEO-R BATURITÉ.
EM SEGUIDA O COORDENADOR DE SAÚDE BUCAL DO MUNICÍPIO DE MULUNGU, DR. CLODOMIR, FEZ UMA APRESENTAÇÃO SOBRE A EXPERIÊNCIA MUNICIPAL NA ATENÇÃO BÁSICA E NO LABORATÓRIO DE PRÓTESES DENTÁRIAS. ESTE ÚLTIMO FOI MONTADO COM INCENTIVOS DO MINISTÉRIO DA SAÚDE E MUNICIPAIS PARA OFERTAR PRÓTESES TOTAIS E PARCIAIS PARA OS USUÁRIOS DO MUNICÍPIO DE MULUNGU. NO ÚLTIMO MÊS FORAM ENTREGUES 25 PRÓTESES.
OS PROFISSIONAIS DISCUTIRAM E SUGERIRAM AS TEMÁTICAS PARA OS PRÓXIMOS ENCONTROS COMO URGÊNCIA E EMERGÊNCIA, ORTODONTIA PREVENTIVA E ESTOMATOLOGIA. A IDEIA É UTILIZAR A ESTRUTURA DO CEO-R E TRAZER EXPERTS NA ÁREA PARA CAPACITAÇÃO DOS PROFISSIONAIS.

COMBATE À DENGUE SE TORNA TEMA DO ACOLHIMENTO DIÁRIO

EM CONSONÂNCIA COM A POLÍTICA NACIONAL DE SAÚDE, O CEO-R BATURITÉ COMEÇOU A ABORDAR A PREVENÇÃO E COMBATE À DENGUE NO ACOLHIMENTO REALIZADO DIARIAMENTE NA RECEPÇÃO.
COM POUCOS SLIDES, VÁRIAS FOTOGRAFIAS, LINGUAGEM SIMPLES E ACESSÍVEL, A APREENTAÇÃO MOSTRA O CICLO DE TRANFORMAÇÃO DO MOSQUITO AEDES AEGYPTI EM TODAS AS SUAS FASES, ASSIM COMO SINAIS E SINTOMAS DA DENGUE CLÁSSICA E HEMORRÁGICA E AS MEDIDAS DE CONTROLE NO COMBATE A DOENÇA. OS USUÁRIOS FORAM ALERTADOS QUANTO A IMPORTÂNCIA DA UNIÃO COM TODA A VIZINHANÇA EM BUSCA DE ELIMINAR OS LOCAIS COM ÁGUA PARADA...
AO TÉRMINO DA APRESENTAÇÃO OS USUÁRIOS SÃO "DESAFIADOS" A ENCONTRAR OS PROBLEMAS QUE EXISTEM EM UM QUINTAL E FACILITAM A COLOÇÃO DOS OVOS PELO MOSQUITO (FOTO).
DE ACORDO COM A SESA, 16 PESSOAS MORRERAM VÍTIMAS DA DENGUE ATÉ O MÊS DE NOVEMBRO, SENDO QUE MAIS DE 10 MIL CASOS JÁ FORAM CONFIRMADOS SOMENTE ESTE ANO.

CEO-R BATURITÉ PARTICIPA DE MOSTRA DE EXPERIÊNCIAS EM SOBRAL

NA ÚLTIMA SEXTA-FEIRA (19/11) OS DIRETORES DOS NOVOS CENTROS DE ESPECIALIDADES ODONTOLÓGICAS REGIONAIS E SECRETÁRIOS EXECUTIVOS DE CONSÓRCIOS PÚBLICOS DE SAÚDE ESTIVERAM NA ESCOLA DE SAÚDE DA FAMÍLIA DE SOBRAL PARA APRESENTAÇÃO DE EXPERIÊNCIAS EXITOSAS.

ORGANIZADO PELO NÚCLEO DE ATENÇÃO À SAÚDE BUCAL E ADMINISTRAÇÃO DO CEO REGIONAL SOBRAL-UFC, A MOSTRA TEVE COMO OBJETIVO APRESENTAR AS EXPERIÊNCIAS EXITOSAS E DIVULGAR O FUNCIONAMENTO DA UNIDADE E DA ADMINISTRAÇÃO CONSORCIAL. CADA CONSÓRCIO FEZ UM BANNER QUE FICOU AFIXADO NO AUDITÓRIO DA ESCOLA DE SAÚDE DA FAMÍLIA.
EM SEGUIDA CADA UM DOS GERENTES DOS CEOs REGIONAIS APRESENTOU SUA EXPERIÊNCIA PARA A PLATÉIA FORMADA PRINCIPALMENTE POR PROFISSIONAIS DE SOBRAL E OUTROS GERENTES DE UNIDADES.
O DIRETOR DO CEO-R ACARAÚ (DIEGO FERREIRA) FEZ UMA BRILHANTE APRESENTAÇÃO SOBRE O FUNCIONAMENTO DA CENTRAL DE ESTERILIZAÇÃO DENTRO DOS MELHORES PADRÕES DE QUALIDADE.
EM SEGUIDA FOI A VEZ DA DIRETORA DO CEO-R JUAZEIRO (JANINI ROSAS) FALAR SOBRE OS PROCEDIMENTOS OPERACIONAIS PADRÃO EXECUTADOS EM TODOS OS AMBIENTES DA UNIDADE PARA FACILITAÇÃO DOS PROCESSOS DE TRABALHO.
O SECRETÁRIO EXECUTIVO DO CONSÓRCIO DE RUSSAS (ARELONE ANDRADE) DEMONSTROU A TRANSPARÊNCIA DAS AÇÕES E FUNCIONAMENTO DO CEO-R RUSSAS ATRAVÉS DO SITE.
AO CEO-R BATURITÉ COUBE A MISSÃO DE FALAR SOBRE A UTILIZAÇÃO E FUNCIONAMENTO DO SISTEMA DE REGULAÇÃO NA UNIDADE.
VÁRIAS FOTOS DO PROCESSO DE TRABALHO NO CEO-R BATURITÉ FORAM APRESENTADAS COM OS OLHARES ATENTOS DO SECRETÁRIO DE SAÚDE DO ESTADO, DR. ARRUDA BASTOS, E DO COORDENADOR NACIONAL DE SAÚDE BUCAL, DR. GILBERTO PUCCA.

AO TÉRMINO DA APRESENTAÇÃO OS GERENTES DAS UNIDADES E AUTORIDADES SE DIRIGIRAM PARA INAUGURAÇÃO DO CEO-R SOBRAL-UFC, QUE FUNCIONARÁ NA MESMA LÓGICA DE CONSÓRCIO DAS DEMAIS UNIDADES, MAS POSSUI UMA ESTRUTURA FÍSICA MAIOR, COM 20 CONSULTÓRIOS ODONTOLÓGICOS.

DIREÇÃO APRESENTA EXPERIÊNCIA NO MONITORAMENTO E AVALIAÇÃO DO CEO-R BATURITÉ

DE 16 A 19 DE NOVEMBRO, A ESCOLA DE SAÚDE PÚBLICA ESTÁ SEDIANDO O CURSO DE ATUALIZAÇÃO, MONITORAMENTO E AVALIAÇÃO EM MODELOS DE GESTÃO DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA NOS SERVIÇOS DE SAÚDE.
DEMANDADO PELO PROGRAMA DE EXPANSÃO E MELHORIA DA ASSISTÊNCIA ESPECIALIZADA DO CEARÁ (PROEXMAS), COORDENADO PELA UNIDADE DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS - UGP, O CURSO TEM COMO OBJETIVO APRESENTAR AS PRINCIPAIS EXPERIÊNCIAS DAS DIVERSAS UNIDADES DE SAÚDE E MODELOS DE GESTÃO EM FUNCIONAMENTO NO BRASIL E NO CEARÁ EM BUSCA DE CONTRUIR UM MODELO SÓLIDO PARA CONTROLE E AVALIAÇÃO DAS NOVAS UNIDADES DE SAÚDE.
CERCA DE 40 PROFISSIONAIS PARTICIPARAM DO EVENTO... TAIS COMO REPRESENTANTES DA SESA, DA UGP, DO COSEMS, DAS CRES, DOS CONSÓRCIOS E DAS NOVAS UNIDADES.
CONVIDADOS DE SÃO PAULO, MINAS GERAIS E SANTA CATARINA FIZERAM APRESENTAÇÕES MOSTRANDO AS EXPERIÊNCIAS DAS ORGANIZAÇÕES SOCIAIS E FUNDAÇÕES NO CAMPO DO CONTROLE E AVALIAÇÃO.
NA QUARTA-FEIRA (17/11) FOI A VEZ DA DIREÇÃO DO CEO-R BATURITÉ PARTICIPAR DE MESA REDONDA QUE APRESENTOU AS EXPERIÊNCIAS SOBRE A INSTRUMENTALIZAÇÃO DO PROCESSO DE MONITORAMENTO E AVALIAÇÃO. À CONVITE DA ESCOLA DE SAÚDE PÚBLICA A DIREÇÃO REALIZAOU UMA APRESENTAÇÃO ONDE FOI ABORDADO O PROCESSO DE CONTROLE E AVALIAÇÃO ATRAVÉS DAS PLANILHAS ELETRÔNICAS (CRIADAS PARA FACILITAR A ORGANIZAÇÃO DOS DADOS E O PROCESSO DE TOMADA DE DECISÃO A PARTIR DA ANÁLISE DAS INFORMAÇÕES). FOI DEMONSTRADO COMO OS LINKS COM DIVERSOS SITES E ARQUIVOS PERMITEM UMA RÁPIDA INTERAÇÃO DA DIREÇÃO DA UNIDADE COM OS DADOS CONSOLIDADOS... GERANDO CONHECIMENTO E PERMITINDO AÇÕES A CURTO E MÉDIO PRAZO EM BUSCA DO ALCANCE DAS METAS ESTABELECIDAS NO CONTRATO DE PROGRAMA E NAS PORTARIAS MINISTERIAIS.
NOVOS DESAFIOS SÃO PROPOSTOS A CADA DIA EM BUSCA DA MELHORIA DA QUALIDADE PARA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE SAÚDE AOS USUÁRIOS DO SUS DA REGIÃO DO MACIÇO DE BATURITÉ.
PARTICIPARAM TAMBÉM DA MESA REDONDA... A DIRETORA DO CEO-R JUAZEIRO, QUE MOSTROU O PROCESSO DE MONITORAMENTO E AVALIAÇÃO NO CEO-R, O COORDENADOR DA CRES DE RUSSAS QUE FALOU SOBRE O PAPEL DO ESTADO NO PROCESSO DE MONITORAMENTO E AVALIAÇÃO; O SECRETÁRIO EXECUTIVO DO CONSÓRCIO DE RUSSAS, QUE MOSTROU A TRANSPARÊNCIA DAS AÇÕES ATRAVÉS DO SITE DO CONSÓRCIO DA MICRORREGIÃO DE RUSSAS; HENRIQUE JAVI, QUE FALOU SOBRE O MONITORAMENTO E AVALIAÇÃO NA ORGANIZAÇÃO SOCIAL QUE ADMINISTRA O HOSPITAL WALDEMAR DE ALCÂNTARA, O INSTITUTO DE SAÚDE E GESTÃO HOSPITALAR - ISGH.
TAMBÉM ESTEVE PRESENTE NO EVENTO A COORDENADORA DA 4ª CRES - DRA. FÁTIMA OLIVEIRA, UMA DAS INCENTIVADORAS NO PROCESSO DE FUNCIONAMENTO DO CEO-R BATURITÉ.

FOTO NO AUDITÓRIO DA ESCOLA DE SAÚDE PÚBLICA (ESQ-DIR):. ISRAEL PEIXOTO (COORDENADOR DA CRES DE RUSSAS); PAULO MARQUES (DIRETOR GERAL DO CEO-R BATURITÉ); JANINI FILGUEIRAS (DIRETORA GERAL DO CEO-R JUAZEIRO); ARELONE ANDRADE (SECRETÁRIO EXECUTIVO DO CONSÓRCIO DE RUSSAS); HENRIQUE JAVI (PRESIDENTE DO ISGH).

CEO-R CUMPRE A RESOLUÇÃO 42/2010 DA ANVISA

CEO-R BATURITÉ PASSOU A DISPONIBILIZAR NESTA SEMANA AS PREPARAÇÕES ALCÓOLICAS EM GEL NA CONCENTRAÇÃO 70%.
PREVISTO NA RESOLUÇÃO DA AGÊNCIA NACIONAL DA VIGILÂNCIA SANITÁRIA, ESSA MEDIDA PRETENDE AUMENTAR A ADESÃO DOS PROFISSIIONAIS DE SAÚDE AO PROCEDIMENTO DE HIGIENIZAÇÃO DAS MÃOS.
A HIGIENIZAÇÃO DA MÃOS É UM PROCEDIMENTO SIMPLES E DE BAIXO CUSTO, MAIS É IMPRESCINDÍVEL PARA EVITAR A TRANSMISSÃO DE VÁRIAS INFECÇÕES.
NO CEO-R BATURITÉ FORAM INSTALADOS 04 DISPENSADORES EM LOCAIS ESTRATÉGICOS.

QUEDA NO APROVEITAMENTO DA CAPACIDADE INSTALADA NÃO DETERMINOU REDUÇÃO NO NÚMERO DE PROCEDIMENTOS AMBULATORIAIS EM OUTUBRO

MESMO COM UMA REDUÇÃO DE 5% NO APROVEITAMENTO DA CAPACIDADE INSTALADA (VAGAS DISPONIBILIZADAS X VAGAS UTILIZADAS) OS PROFISSIONAIS DO CEO-R BATURITÉ CONSEGUIRAM AUMENTAR O NÚMERO DE PROCEDIMENTOS CLÍNICOS AMBULATORIAIS E SUPERARAM QUASE TODAS AS METAS ESTABELECIDAS NA PORTARIA GM 2.898/2010 NO MÊS DE OUTUBRO.


PROCED. BÁSICOS:
META: 190 REALIZADO: 379 - ALCANCE 199%
MONITORAMENTO: ATINGIDO TOTALMENTE

50% DE PROCEDIMENTOS RESTAURADORES:
PREVISTO: 95 REALIZADO: 56 - ALCANCE: 59%
MONITORAMENTO: NÃO ATINGIDO

REPETIMOS A NOSSA OPINIÃO JÁ POSTADA ANTERIORMENTE: "PRECISAMOS FAZER UMA CONSIDERAÇÃO QUANTO A CRITÉRIO DE AVALIAÇÃO DE 50% PARA PROCEDIMENTOS RESTAURADORES... NA NOSSA OPINIÃO INCOMPATÍVEL NO QUANTITATIVO QUANDO TRATAMOS DE UM CENTRO DE ESPECIALIDADES ODONTOLÓGICAS...QUE DEVE FAZER, PELO MENOS TEORICAMENTE, MAIS PROCEDIMENTOS ESPECIALIZADOS.

PROCEDIMENTOS DE PERIODONTIA:
PREVISTO: 150 REALIZADO: 591 - ALCANCE: 394%
MONITORAMENTO: ATINGIDO TOTALMENTE

PROCEDIMENTO DE ENDODONTIA:
PREVISTO: 95 REALIZADO: 114 - ALCANCE: 120%
MONITORAMENTO: ATINGIDO TOTALMENTE

20% DE ENDODONTIA DE DENTES COM TRÊS OU MAIS RAÍZES:
PREVISTO: 19 REALIZADO: 52 - ALCANCE: 258%
MONITORAMENTO: ATINGIDO TOTALMENTE

PROCEDIMENTOS DE CIRURGIA ORAL:
PREVISTO: 170 REALIZADO: 188 - ALCANCE: 111%
MONITORAMENTO: NÃO ATINGIDO


PARA COMPLEMENTAR DESTACAMOS A PRODUÇÃO DO LABORATÓRIO REGIONAL DE PRÓTESES, QUE, DE ACORDO COM O MS (JAN/2010) PRECISA REALIZAR NO MÍNIMO 51 PRÓTESES POR MÊS, E DURANTE O MÊS DE OUTUBRO PRODUZIU 84 PRÓTESES ENTRE TOTAIS E PARCIAIS SUPERIORES E INFERIORES.

PARABENIZO A EQUIPE DE PROFISSIONAIS DO CEO-R QUE TEM SE ESFORÇADO MUITO EM BUSCA DE ALCANÇAR AS METAS ESTABELECIDAS.

DIREÇÃO DIVULGA PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS PROFISSIONAIS

REALIZADA DURANTE TODO O MÊS DE OUTUBRO E INÍCIO DE NOVEMBRO, A PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS PROFISSIONAIS FOI REALIZADA PARA VERIFICAÇÃO DO GRAU DE CONTENTAMENTO COM O AMBIENTE DO TRABALHO, ANALISANDO ASPECTOS RELATIVOS À ESTRUTURA E PORCESSO DE TRABALHO... FATORES ESTES QUE VÃO INTERFERIR DIRETAMENTE NOS RESULTADOS.

O INSTRUMENTO FOI CRIADO PELA DIREÇÃO DO CEO-R BATURITÉ COM BASE NA EXPERIÊNCIA ADQUIRIDA NO AMBIENTE DE TRABALHO E TOMANDO COMO REFERÊNCIA OS PRINCIPAIS LIVROS SOBRE GESTÃO DE PESSOAS.

OS PROFISSIONAIS TIVERAM A OPORTUNIDADE DE DAR NOTAS SOBRE O RELACIONAMENTO HUMANO COM TODOS OS GRUPOS DE FUNCIONÁRIOS DO CEO-R E DIREÇÃO; FUNCIONAMENTO DE CADA UM DOS AMBIENTES E PROCESSO DE TRABALHO.

OS GRÁFICOS GERADOS A PARTIR DA PESQUISA DEMONSTRAM QUE O CEO-R BATURITÉ TEM TRILHADO UM CAMINHO SÓLIDO EM BUSCA DE OFERTAR TRATAMENTOS ODONTOLÓGICOS ESPECIALIZADOS DE QUALIDADE PARA TODA POPULAÇÃO DO MACIÇO.

PORÉM, TEMOS TOTAL CONSCIÊNCIA DE QUE ESTAMOS LONGE DA PERFEIÇÃO. TODAS AS NOTAS SERÃO MINUCIOSAMENTE ANALISADAS EM BUSCA DE FALHAS QUE PODEM SER CORRIGIDAS. NO PRÓXIMO DIA 23, TODOS OS PROFISSIONAIS ESTARÃO REUNIDOS PARA DISCUTIR OS RESULTADOS DA PESQUISA E PROPOR SOLUÇÕES PARA OS PRINCIPAIS PROBLEMAS APONTADOS.

OS PROFISSIONAIS TAMBÉM ESCREVERAM AS PRINCIPAIS OPINIÕES SOBRE O FUNCIONAMENTO INTERNO DO CEO-R... ESTAS SERÃO ANALISADAS PELA DIREÇÃO DO CEO-R E DO CONSÓRCIO, E COLETIVAMENTE NA REUNIÃO DE AVALIAÇÃO MENSAL.

PRODUÇÃO DE OUTUBRO PREOCUPA DIREÇÃO DO CEO-R

FINALIZADO O 6º MÊS DE FUNCIONAMENTO DO CEO-R... O RELATÓRIO DO SISTEMA DE REGULAÇÃO MOSTRA REDUÇÃO NO APROVEITAMENTO DA CAPACIDADE INSTALADA.
DEPOIS DE CINCO MESES AMPLIANDO O QUANTITATIVO DE VAGAS CONFIRMADAS EM RELAÇÃO AO TOTAL DE VAGAS DISPONIBILIZADAS, O MÊS DE OUTUBRO SURPREENDEU AO REDUZIR EM 5% O APROVEITAMENTO DAS VAGAS EM RELAÇÃO AO MÊS DE SETEMBRO.
O GRÁFICO ACIMA MOSTRA QUE O MÊS DE OUTUBRO TEVE UM PERCENTUAL DE APROVEITAMENTO DE 82% EM RELAÇÃO ÀS VAGAS DISPONIBILIZADAS AOS MUNICÍPIOS... ESSA QUEDA INESPERADA NOS PREOCUPA, VISTO O GRANDE PERCENTUAL DE ABSENTEÍSMO NESTE MÊS DE OUTUBRO. UM TOTAL DE 67 PACIENTES AGENDARAM O ATENDIMENTO E NÃO COMPARECERAM PARA REALIZAÇÃO DO TRATAMENTO.



NO GRÁFICO ACIMA PONDERAMOS AS SEGUINTES OBSERVAÇÕES:

SOMENTE O MUNICÍPIO DE ARATUBA FICOU COM APROVEITAMENTO ABAIXO DE 70% (VALOR ESTABELECIDO NO CONTRATO DE PROGRAMA). O RESULTADO É SURPREENDENTE UMA VEZ QUE O MUNICÍPIO É UM DOS MAIS ORGANIZADOS NA MICRORREGIÃO DE BATURITÉ.

OS MUNICÍPIOS DE ARACOIABA E BATURITÉ TIVERAM REDUÇÃO CONSIDERÁVEL, COM DESTAQUE NEGATIVO PARA BATURITÉ QUE É O MUNICÍPIO ONDE O CEO-R ESTÁ IMPLANTADO.

OS MUNICÍPIOS DE CAPISTRANO E ITAPIÚNA FICARAM PRATICAMENTE ESTÁVEIS EM RELAÇÃO A SETEMBRO.

OS MUNICÍPIOS DE GUARAMIRANGA, MULUNGU E PACOTI TIVERAM UM ÓTIMO CRESCIMENTO.

ESTAREMOS ANALISANDO ESSES RESULTADOS JUNTAMENTE COM OS PROFISSIONAIS CIRURGIÕES-DENTISTAS DO CEO-R E DAS EQUIPES DE SAÚDE BUCAL DOS 08 MUNICÍPIOS NO PRÓXIMO DIA 23 DE NOVEMBRO... BUSCANDO IDENTIFICARMOS OS PROBLEMAS QUE ACARRETARAM ESSES RESULTADOS E MELHORARMOS O DESEMPENHO NO MÊS DE NOVEMBRO.



O GRÁFICO DE APROVEITAMENTO DA CAPACIDADE INSTALADA NAS ESPECIALIDADES DEMONSTRA ESTABILIDADE NAS ESPECIALIDADES DE PRÓTESE, PERIODONTIA, ORTO E CIRURGIA, ENQUANTO QUE AS ESPECIALIDADE DE PACIENTES COM DEFICIÊNCIAS E ENDODONTTIA TIVERAM QUEDAS EXPRESSIVAS.



FELIZMENTE O NÚMERO DE TRATAMENTOS CONCLUÍDOS AUMENTOU CONSIDERAVELMENTE... COM O ABSENTEÍSMO DOS PACIENTES O TEMPO PARA O ATENDIMENTO FOI MELHOR APROVEITADO EM BUSCA DA CONCLUSÃO DOS TRATAMENTOS.

ÓTIMOS RESULTADOS NA PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS USUÁRIOS (OUTUBRO)

A DIREÇÃO DO CEO-R DIVULGA MAIS UMA PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS USUÁRIOS ATENDIDOS DURANTE O MÊS DE OUTUBRO/2010.
UM TOTAL DE 55 USUÁRIOS DE TODOS OS MUNICÍPIOS CONSORCIADOS, E QUE INICIARAM O TRATAMENTO EM OUTUBRO, PARTICIPARAM DA PESQUISA DE SATISFAÇÃO E COLOCARAM AS SUAS OPINIÕES NA CAIXA DE SUGESTÕES DA RECEPÇÃO.
ENTRE OS PRINCIPAIS RESULTADOS TIVEMOS:

PARTICIPAÇÃO NA PESQUISA:
ARACOIABA: 11%
ARATUBA: 9%
BATURITÉ: 27%
CAPISTRANO: 11%
GUARAMIRANGA: 4%
ITAPIÚNA: 18%
MULUNGU: 13%
PACOTI: 7%

COMO CLASSIFICA O ATENDIMENTO DOS PROFISSIONAIS:
EXCELENTE: 75%
BOM: 24%
REGULAR: 2%
PÉSSIMO: 0%

COMO CLASSIFICA O ATENDIMENTO PELA RECEPÇÃO:
EXCELENTE:69%
BOM: 25%
REGULAR: 5%
PÉSSIMO: 0%

COMO CLASSIFICA A LIMPEZA DOS AMBIENTES:
EXCELENTE:78%
BOM:22%
REGULAR: 0%
PÉSSIMO: 0%

COMO CLASSIFICA O ACOLHIMENTO REALIZADO PELO DIRETOR:
EXCELENTE: 87%
BOM:13%
REGULAR:0%
PÉSSIMO:0%

FOI ATENDIDO NA DATA E HORA MARCADA:
SIM: 87%
NÃO: 13%

TEVE SUAS NECESSIDADES RESOLVIDAS:
SIM:95%
NÃO: 5%

O SERVIÇO CORRESPONDEU ÀS EXPECTATIVAS:
SIM:100%
NÃO: 0%


OS RESULTADOS DEMONSTRAM O COMPROMISSO DOS PROFISSIONAIS DO CEO-R BATURITÉ EM DESENVOLVER UM TRABALHO DENTRO DOS PADRÕES DE QUALIDADE MERECIDOS POR UM USUÁRIO DO SISTEMA PÚBLICO DE SAÚDE.